希尔顿集团升级宠物友好服务,联动滴滴,打造“住行一体”度假体验
7月23日,希尔顿集团宣布对旗下近160家酒店的宠物友好服务进行全面升级,通过定制主题活动、深化与滴滴宠物出行的合作优化“住行一体”体验,并推出专属“宠物游好礼包”,为携宠家庭提供更贴心的夏日度假方案。
一、特色酒店资源,深化“人宠同享”场景
作为“宠你不分大小”夏季活动的核心,希尔顿甄选多家具备特色资源的宠物友好酒店,打造差异化体验:
- 上海松江广富林希尔顿酒店:一层专属客房配备独立庭院,直通宠物草坪;
- 杭州鸬鸟希尔顿花园酒店:提供宠物软床垫、牵引绳及玩具,结合露营地设计互动空间;
- 青岛金沙滩希尔顿酒店:推出“爪爪下午茶”人宠共享套餐,并配备深度清洁服务;
- 深圳蛇口希尔顿南海酒店:超千平米户外花园满足宠物奔跑需求。
此外,希尔顿惠庭品牌全系开放宠物入住,并与皇家宠物食品合作推出“乐宠由你”联名房,截至6月已接待超3,000组携宠宾客。
二、联动滴滴出行,实现“住行无忧”闭环
为破解携宠出行痛点,希尔顿与滴滴出行深化战略合作:
- 专属优惠:活动期间,宾客通过滴滴APP进入希尔顿宠物友好酒店页面,可领取定向行程快车优惠券;
- 全链路服务:从酒店预订→宠物专车接驳→入住体验,实现“行”与“住”的无缝衔接,提升旅程安心感。
三、增值礼遇与主题活动
- “宠物游好礼包”:内含定制旅行箱、可组合宠物碗、口水巾及玩具,覆盖“吃穿玩”需求;
- 区域主题活动:山东六家酒店推出“爪爪总动员·宠物游好季”,设置障碍赛、社交派对等互动环节,强化人宠情感联结。