安可达Agoda客服联系方式大全:在线客服中心、24小时电话及邮箱
📞 一、电话联系(最快!24小时全球服务)
中国大陆:+86 4008 218 877(无需加拨区号)
其他地区:
国家/地区 | 客服电话 |
---|---|
香港 | +852 3071 1201 |
台湾 | +886 2 7750 7701 |
澳门 | +853 6262 5205 |
澳大利亚 | +61 2 8066 2868 |
奥地利 | +43 720 380085 |
巴林 | +973 1 619 6662 |
比利时 | +32 2 620 08 18 |
巴西 | +55 11 4280 5290 |
加拿大 | +1 416 216 4151 |
法国 | +33 185 148 161 |
德国 | +49 698 679 9066 |
匈牙利 | +36 1 4292234 |
印度 | 0008000501620 |
印度尼西亚 | +62 21 2561 7999 |
以色列 | +972 7 22713343 |
意大利 | +39 02 38591359 |
日本 | +81 3 5767 9333 |
马来西亚 | +60 3 2053 1869 |
新西兰 | +64 9339 1656 |
阿曼 | 800 74317 |
菲律宾 | +63 2 8 540 0981 |
葡萄牙 | +351 210609454 |
俄罗斯 | +7 495 705 9247 |
沙特阿拉伯 | +966 11 510 8738 |
新加坡 | +65 6329 7537 |
南非 | +27 11 844 6064 |
韩国 | +82 7 0478 44366 |
西班牙 | +34 91 754 7020 |
瑞士 | +41 31 547 90 55 |
泰国 | +66 2 016 4106 |
阿拉伯联合酋长国 | 800 0330 5203 |
英国 | +44 20 3027 7900 |
美国 | +1 866 656 8207 |
越南 | +84 28 3861 4311 |
注意事项:
- 拨打前务必准备好 订单编号(无订单无法处理);
- 英语客服接通更快(非英语区可选英语服务);
- 高峰期需耐心等待(建议错开节假日)。
💬 二、在线客服(AI+人工)
- 操作步骤:
- 访问官网客服中心 → 点击 【联系Agoda客服中心】 → AI机器人答疑 → 提交订单号转人工;
- 客服中心网址:https://www.agoda.com/zh-cn/info/contact.html
- 服务范围:
- AI可处理:取消订单、修改日期/姓名、增加住客;
- 复杂问题需人工介入(如退款争议、到店无房等)。
📧 三、邮箱联系(非紧急时推荐)
优先渠道:通过官网客服中心页面提交表单(避免被误判为垃圾邮件);
直邮地址(备用):
- 全球通用:cs@agoda.com
- 中国大陆:cnservice@agoda.com
- 台湾专属:twservice@agoda.com
回复时效:通常 24小时内 处理。
🌐 四、社交媒体(投诉/公开反馈)
- 微信公众号:
- 关注 【Agoda安可达】 → 菜单点击 【联系我们】
- 服务时间:周一至周五 8:00-17:00(非紧急问题适用);
- 其他平台:
- 微博(@Agoda安可达)、Facebook、Twitter(适合公开投诉)。
⚠️ 关键须知
- 所有渠道均需提供订单号,无订单无法受理;
- 紧急情况(如到店无房)优先打电话,接通后按语音提示选“紧急协助”;
- 邮件/社交媒体需详细描述问题,并附订单截图。